====== Jak połączyć się za pomocą zdalnej pomocy ======

Opcja zdalnej pomocy w prosty sposób pozwala połączyć się osobom z serwisu Geomatyki-Kraków z użytkownikami, którzy maja problem lub wątpliwości co do działania aplikacji.

Aby połączyć się z naszym serwisem za pomocą programu TeamViewer, należy pobrać go do siebie na komputer. Można tego dokonać na kilka sposobów:

**Ze strony https://geomatyka-krakow.pl/portal/ **
{{:wiki:tv.png?400||Widok strony internetowej z zaznaczonym czerwonym prostokątem miejscem pobrania pliku}}


----


**Ze strony głównej WebEWIDa **


{{:faq:tv.png|Widok strony internetowej z zaznaczonym czerwoną strzałką miejscem pobrania pliku}}


----

**Z poziomu portalu, do którego jesteśmy już zalogowani:** Klikając w swój login w prawym górnym rogu okna aplikacji:
{{:faq:zdalnaportal.png|Widok fragmentu strony z zaznaczonym czerwoną strzałka miejscem kliknięcia}}

{{:faq:zdalnaportal1.png|Widok fragmentu strony z zaznaczonym czerwoną strzałka miejscem kliknięcia}}

----

Plik zostanie zapisany na komputerze w miejscu, gdzie są pobierane wszystkie pliki ze stron internetowych ( na ogół jest to katalog: 
//C:\Users\nazwa_naszego_użytkownika_na_Systemie_operacyjnym\Downloads//).

----

{{:faq:tv01.png|Widok fragmentu strony z zaznaczonym czerwoną strzałka miejscem kliknięcia}} 

- skrót do katalogu, z pobranymi plikami w przeglądarce Mozzilla

----

{{:faq:tv03.png|Widok fragmentu strony z pobranym plikiem}} - miejsce wyświetlenia pobranego pliku w przeglądarce Chrome

----

Pobrany plik należy otworzyć, zaakceptować umowę licencyjną:
{{:faq:tv04.png?300| Widok okna umożliwiającego akceptację umowy licencyjnej}}

----

Następnie podać serwisowi Geomatyki-Kraków swój indywidualny numer (Twoje ID):
{{:faq:tv05.png?300|Widok okna uruchomionego TeamViewera}}